Verzendbeleid – Catch and Collect

Versie: 1.0 – [06-09-2025]

1. Verzendgebied

Wij verzenden uitsluitend binnen Nederland. Voor internationale verzendingen neem contact op via [e-mail invullen].

2. Verzendkosten

• De verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen.

• Eventuele acties zoals gratis verzending boven een bepaald bedrag worden op de webshop vermeld.

3. Verwerkingstijd

• Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt en verzonden.

• Bestellingen die op een weekend of feestdag geplaatst worden, worden de volgende werkdag verwerkt.

4. Verzendmethoden

• Wij werken samen met betrouwbare partners zoals PostNL, DHL of SendCloud.

• Je ontvangt een track & trace code zodra je bestelling is verzonden.

• Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van het adres bij het plaatsen van je bestelling.

5. Verpakking

• Alle producten worden zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen.

• Voor zeldzame of kwetsbare verzamelproducten gebruiken wij extra beschermende materialen zoals toploaders, bubblewrap of doosjes.

6. Leveringstermijn

• Gewoonlijk 1–3 werkdagen binnen Nederland.

• Bij vertragingen zullen wij je zoveel mogelijk op de hoogte houden.

• Let op: buiten onze invloed (zoals bij extreme weersomstandigheden of vervoerdersproblemen) kan de levering langer duren.

7. Aflevering

• De bestelling wordt geleverd op het opgegeven adres.

• Het is belangrijk dat iemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen.

• Indien het pakket niet kan worden afgeleverd, wordt het teruggestuurd of bij een afhaalpunt aangeboden, afhankelijk van de vervoerder.

8. Contact bij problemen

• Mocht er iets misgaan met de levering, neem dan direct contact op via [e-mail invullen] of telefoon.

• Wij zorgen ervoor dat eventuele fouten zo snel mogelijk worden opgelost.